Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

Os dados são tratados por Carla Sofia Oliveira Gomes (empresária em nome individual), NIF 247750662, com morada em Rua Teixeira Lopes, Matosinhos, responsável pelo Caminho dos Pequenos Yogis. Para qualquer questão relativa a privacidade, poderá contactar-nos através de pequenosyogis@aura-azul.com.

Que dados são recolhidos

• Dados de compra: nome, email e, no caso dos produtos físicos, a morada de envio.
• Dados de pagamento: tratados diretamente pela Stripe. Não são guardados os dados do cartão.
• Dados de navegação: páginas visitadas e proveniência, para medição do site e das campanhas.

Finalidades

Os dados são utilizados para:

• Processar e entregar a compra e o acesso ao jogo.
• Prestar apoio ao cliente e responder a mensagens.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, nomeadamente de faturação.
• Melhorar o site e avaliar o desempenho de conteúdos e campanhas.

Partilha com terceiros

São utilizados serviços de terceiros que tratam dados em nome do responsável ou de forma independente:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Google (Analytics) — estatísticas de utilização do site.
• Meta / Facebook (pixel) — medição e otimização de publicidade.
• Serviços de alojamento e email — envio do email com o código de acesso.

É ainda utilizado um contador próprio do site, que não armazena o endereço IP.

Cookies

São utilizados cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise e publicidade (Google e Meta). As preferências podem ser geridas a qualquer momento através da opção "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Fundamento legal

O tratamento assenta na execução do contrato de compra, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento (cookies de publicidade) e no interesse legítimo em manter o site seguro e melhorá-lo.

Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas pelo período necessário a cada finalidade e pelo prazo exigido por lei, designadamente os prazos fiscais de conservação de faturas.

Direitos do titular

O titular dos dados tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar pequenosyogis@aura-azul.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).